Համաձայն ՀՀ Դեղերի մասին օրենքի Գլուխ 7 հոդված 25 կետ 7-ի և ՀՀ Առևտրի և ծառայությունների մասին օրենքի Գլուխ 2 հոդված 9 կետ 11-ի՝
Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված դեղի որակին, արդյունավետությանը, անվտանգությանը, դեղատոմսին համապատասխան (պատշաճ որակ) դեղատնից իրացված (վաճառված) դեղը փոխարինելու կամ հետ վերցնելու ենթակա չէ: Սույն նորմի խախտումը առաջացնում է օրենքով նախատեսված վարչական պատասխանատվություն:
ՀՀ կառավարության 2002 թվականի հունվարի 30-ի N 77 որոշմամբ նմանօրինակ ապրանքներով փոխարինվելու կամ վերադարձնելու ոչ ենթակա պատշաճ որակի ոչ պարենային ապրանքների ցանկում են ներառվել նաև․
Օրենսդրությամբ չնախատեսված այլ դեպքերում ապրանքների փոխարինումն ու վերադարձը իրականացվում են պատվիրատուի՝ ճանապարհածախսը վճարելու պայմանով։